Henkilötietoja käytetään tilausten toimitukseen ja käsittelyyn, sekä parantamaan sivuston käytettävyyttä. Voit tutustua tarkemmin tietosuojaselosteeseen kohdassa Yksityisyyden suoja.
Kaupan yhteystiedot:
- Yritys: Kypäräkauppa.com
- Y-tunnus: 3101350-9
- Osoite: Hölkkääjänreitti 5A, 60200 Seinäjoki
- Puhelin: 046 6844333
- S-posti: info@ntecsol.com
Tilaus- ja toimitusehdot
Voimassa 19.4.2021 alkaen
Kypäräkauppa.com (y-tunnus 3101350-9) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen
Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Paytrail Oyj:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Maksupalveluehtoihin voit tutustua tarkemmin Paytrail Oyj:n sivuilla: https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustapa ja -kulut
Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset kirjattuna (esim. postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena, joista kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 5 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
Vaihto- ja palautusehdot
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Asiakaspalvelumme ohjeistaa tarvittaessa palautuksesta: info@ntecsol.com tai voit ottaa yhteyttä myös yritys-sivumme kautta.
Asiakas suorittaa palautuksen omakustanteisesti. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan tilausnumerosi, nimesi, yhteystietosi ja maininta, että kyseessä on palautus. Lisää myös pakettiin palautusosoite:
Kypäräkauppa.com
Hölkkääjänreitti 5A
60200 Seinäjoki
Maksupalautus suoritetaan tilauksessa käytetylle maksutavalle. Asiakas vastaa palautettavan tilauksen toimituskuluista palautuksen osalta.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
